Version Maj 2018

VILKÅR OG BETINGEL SER FOR BENYTTELSE AF BETTER RATES A/S’ FORMIDLINGSPLATFORM SAMT BETTER RATES A/S’ FORMIDLING OG ADMINISTRATION AF LÅN

• Definitioner

  Ved Debitor forstås dig som låntager, som ansøger om lån og/eller optager lån på formidlingsplatformen. I låneaftalen står du som Debitor.
  Ved Better Rates forstås selskabet Better Rates A/S, som driver formidlingsplatformen samt forestår administration, opkrævninger, betalinger, afvikling af ydelser og formidling af inddrivelse.
  
  

• Indledning

  Nærværende Vilkår og Betingelser beskriver Debitors rettigheder og forpligtelser ved ansøgning og etablering af lån.
  Ved registrering som Debitor på Better Rates’ markedsplads/formidlingsplatform for lån forpligter du dig til at respektere, overholde og give dit samtykke til disse vilkår.
  
  

• Aftalegrundlaget

  Aftalegrundlaget mellem Kreditor og Debitor og Better Rates som formidler består af følgende dokumenter:
  - Låneaftale (med lånebetingelser, som signeres af debitor med NemId, og som også tjener som gældsbrev)
  - Vilkår og Betingelser for benyttelse af Better Rates’ formidlingsplatform samt Better Rates’ Formidling og Administration af Lån
  
  Nærværende vilkår og betingelser kan ændres eller opdateres uden varsel, når Better Rates finder det nødvendigt. Ved at bruge Better Rates accepterer du ændringerne.
  

• Better Rates’s rolle og ansvar

  Det er Better Rates’ rolle at udelukkende agere formidler og administrator af låneaftaler mellem Kreditor og Debitor. Better Rates er ikke part i disse aftaler. Better Rates’ vigtigste rolle er at udføre formidlings – og administrationsopgaver på vegne af Debitorer og Kreditorer med henblik på at matche potentielle Debitorer og Kreditorer, at yde formidling og processer til at indgå standardiserede Låneaftaler, at forestå betalinger mellem Kreditor og Debitor samt låneudbetaling og afvikling af ydelser og at formidle inddrivelse ved Debitors evt. misligholdelse vha. inkassoselskab og i sidste ende Fogedretssystemet.
  
  Better Rates kreditvurderer låneansøgninger og stiller opdaterede data om Debitorer til Kreditorernes rådighed, således Kreditor selv kan træffe beslutning om evt. investering af midler i lån til Debitor. Disse data anonymiseres, så det kun er Better Rates, der kan identificere dig som Debitor. På baggrund af interne kreditvurderingsprocesser, oplysninger fra Skat samt eksterne kreditvurderinger af førende Kreditvurderingsbureauer, foretager Better Rates risikoklassifikation af Debitor. Debitor og Kreditor er på Better Rates’ formidlingsplatfom anonyme i forhold til hinanden, indtil låneaftalen endeligt indgås mellem de to parter. Ved aftaleindgåelse er det kun Debitor, som kender identiteten på Kreditor.
  
  Ved aftaleindgåelse skal du som Debitor erklærer dig enig i at have gennemlæst og accepteret samtlige låneaftalens vilkår og betingelser, og at have modtaget en kopi af låneaftalen, ligesom du som Debitor forud for aftalens indgåelse modtager ”Standardiserede Europæiske Kreditoplysninger” i udfyldt stand.
  
  Låneaftale indgås med Better Rates A/S som formidler og administrator, med fuldmagt fra kreditor(erne) til at agere på deres vegne i forbindelse med indgåelse af låneaftale med mulighed for at omlægge låneaftalen såfremt det skønnes forsvarligt, at stå for kreditvurdering, udbetaling, opkrævninger, administration, klagehåndtering, markedsføring, inkasso, indsendelse til retslig og udenretslig inkasso, inddrivelse via fogedretten etc. I kraft af Better Rates’ rolle som formidler og administrator med fuldmagt fra kreditorer korrelerer kreditors adresse med Better Rates A/S’s, da evt. indsigelser bedes rettet hertil.
  Låneaftalen, som du indgår, er tillige at betragte som et gældsbrev, der kan tjene som grundlag for umiddelbar fuldbyrdelse i tilfælde af misligholdelse, jævnfør RPL §478, stk. 1, nr. 5. Better Rates er på vegne af kreditorerne således berettiget til at anvende gældsbrevet som grundlag for lovmæssig inddrivelse uden forinden at opnå dom eller forlig.
  
  

• Når du opretter dig som Debitor hos Better Rates

  Når du opretter dig som Debitor kræver det, at du er myndig person med fast bopæl i Danmark og med CPR-nr. For at kunne foretage en kreditvurdering af dig som Debitor, skal vi desuden have adgang til din Skattemappe hos SKAT, for at kunne verificere de oplysninger du giver os. Du vil få tilsendt en email med instruktion om, hvordan du giver Better Rates en tidsbegrænset adgang til din Skattemappe. Vi skal også bruge din seneste lønseddel, som du kan videresende til os fra din e-boks.
  
  Det er dit ansvar at afgive alle korrekte oplysninger til Better Rates, og det er din pligt som Debitor at sørge for at Better Rates altid har de korrekte oplysninger. Såfremt der er uoverensstemmelser i de afgivne oplysninger kan Better Rates vælge at afvise dig som Debitor.
  
  Better Rates kan ikke garantere dig oprettelse på formidlingsplatformen som Debitor på baggrund af den kreditvurdering vi foretager, ligesom Better Rates ikke kan garantere, at kreditorerne ønsker at finansiere dit lån hverken fuldt eller delvist.
  
  Din brugeradgang til platformen kan ikke overdrages til anden part uden forudgående skriftligt samtykke fra Better Rates.
  
  Du er som Debitor ansvarlig for al aktivitet og ageren på formidlingsplatformen foretaget med dit login. Dit brugernavn og adgangskode til login skal derfor opbevares sikkert og benyttes med agtpågivenhed. Ved evt. tab, tyveri eller mistanke om misbrug, skal du straks rette henvendelse til Better Rates. Se www.betterrates.dk.
  
  

• Force majeure

  Better Rates kan ikke holdes ansvarlig for tab, som skyldes:
  Nedbrud i eller manglende adgang til it-systemer eller beskadigelse af data i disse systemer, der kan skyldes eller relateres følgende begivenheder:
  - Indtruffet eller truende naturkatastrofe, epidemi, krig, oprør eller borgerlige uroligheder
  - Svigt i strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, sabotage, terror eller hærværk, herunder computervirus- eller hacking
  - Strejke, lockout eller blokade uanset om konflikten er rettet mod Better Rates og uanset konfliktens årsag
  - Andre forhold eller omstændigheder uden for Better Rates’ kontrol
  
  Ansvarsfriheden for ovenstående gælder, uanset om Better Rates selv eller en ekstern leverandør står for driften af it-systemerne.
  
  

• Tilbagebetaling

  Tilbagebetaling af lån inklusive renter og omkostninger sker ved betaling af månedlige ydelser, hvis størrelse og forfaldstid fremgår af den amortiseringsplan du får tilsendt ved aftaleindgåelse.
  
  Ydelserne betales månedsvis bagud og består af renter og afdrag.
  Forholdsmæssig rente fra datoen for lånets udbetaling og frem til første forfaldsdag er dog tillagt hovedstolen.
  
  Debitorrenten fremgår af låneaftalens punkt 2 og kræves fra udbetaling af lånet af den til enhver tid værende restgæld. Renten tilskrives månedligt (renters rente), og beregnes på grundlag af restgælden ultimo i måneden.
  Enhver indbetaling på lånet anvendes først til dækning af dækning af gebyrer og renter, og dernæst til dækning af afdrag på den resterende skyld.
  
  Som del af ydelsen betaler du som Debitor moms, skatter, afgifter, kreditpolitiske reguleringer eller andet, som måtte blive pålagt af myndighederne. Ved ændringer heri kan Better Rates justere ydelsen uden varsel.
  Debitor har ret til på anmodning til enhver tid uden omkostninger at modtage en opgørelse over skyldige betalinger, betalingstidspunkter og rentespecifikation, i form af en amortisationsplan. Amortisationsplan kan du hente ved log-in på www.betterrates.dk
  
  

• Betalingsbetingelser, renter og gebyrer

  Betaling af ydelsen skal ske gennem BetalingsService eller med indbetaling ved fremsendt girokort. Se priser på www.betterrates.dk. Betaling kan i forbindelse med rykkerprocedure betales via netbank, med korrekt reference, så Better Rates kan registrere betalingen.
  
  Debitor er til enhver tid ansvarlig for, at betaling sker rettidigt til Better Rates og kreditorerne. Bortkomst af indbetalingskort/opkrævninger fra Better Rates betragtes således ikke som grundlag for betalingsudsættelse.
  
  Ved forsinket betaling af ydelse eller andre skyldige ydelser jf. nærværende aftale, skal Debitor betale morarente efter samme rentesats som aftalt i låneaftalen. Er den aftalte rentesats lavere end højeste rentesats i henhold til renteloven, har Better Rates ret til at opkræve renter i henhold til rentelovens bestemmelser om rente ved forsinket betaling.
  
  Morarentesatsen udgør Nationalbankens officielle udlånsrente + 8%.
  
  Renten beregnes og tilskrives månedligt bagud (renters rente).
  
  Rykker- og påkravsgebyrer tilskrives jf. den til enhver tid gældende rentelov. Rykkergebyret udgør p.t. 100 kr., men ændres som følge af ændringer i lovgivningen. Herudover kan Better Rates i tilfælde af misligholdelse af låneaftalen og efter fremsendelse af rykkerskrivelser, kræve lånet indfriet og samtidig kræve Debitor for samtlige omkostninger til egeninkasso, fremmedinkasso, inkassooverdragelse og retslig inddrivelse, jævnfør rentelovens bestemmelser, samt udgifter til adresseforespørgsel i CPR-registret.
  
  Ved manglende indbetaling vil Better Rates’ kreditorers tilgodehavende, om nødvendigt, blive inddrevet via retslig inkasso.
  
  

• Ændringer af gebyrer

  De til enhver tid gældende gebyrsatser kan ses på www.betterrates.dk.
  Better Rates kan ændre vilkår og gebyrsatser med et varsel på mindst 1 måned.
  Ændringerne varsles ved offentliggørelse på Better Rates’ hjemmeside, ved fremsendelse af e-mail til den af dig oplyste e-mail adresse, eller som tekst på betalingsoversigten fra Nets A/S (tidligere PBS).
  Ændringer, der ikke er til ugunst for dig, kan ske uden varsel ved offentliggørelse på Better Rates’ hjemmeside.
  Ændring af gebyrer for nye låneforhold, herunder oprettelsesgebyr, leveringsgebyr mv. kan ske uden varsel ved indførelse i Better Rates´gebyroversigt.
  
  

• Solidarisk hæftelse

  Hvis lånet oprettes af to personer (debitor og medkautionist), hæfter begge personligt og solidarisk for den til enhver tid værende restgæld på lånet samt påløbne renter og gebyrer.
  
  

• Opsigelse og ophævelse af låneaftale ved mislighold

  Debitor kan til enhver tid indfri lånet uden varsel, og Better Rates kan opsige låneaftalen med 3 måneders varsel.
  Better Rates kan dog ophæve låneaftalen UDEN varsel og kan kræve at debitor indfrier lånet inklusive renter og omkostninger i nedenstående tilfælde:
  
  1. Debitor undlader at betale forfaldne ydelser eller andre skyldige beløb rettidigt.
  2. Debitor afgår ved døden, går konkurs, indleder rekonstruktionsbehandling, søger gældssanering eller akkord, eller debitor på nogen anden måde væsentligt forringer sin formuestilling eller betalingsevne, herunder bliver udsat for retslige skridt fra tredjemand.
  3. Debitor tager fast ophold uden for landets grænser, såfremt der ikke forinden er truffet aftale med Better Rates om lånets fortsatte afvikling.
  4. Debitor misligholder andre aftaler af enhver art indgået med Better Rates eller koncernforbundne selskaber.
  5. Debitor giver eller har givet urigtige eller mangelfulde oplysninger på spørgsmål som har betydning for indgåelsen af låneaftalen, eller optræder i strid med forudsætningerne for indgåelsen, eller på anden måde optræder illoyalt over for Better Rates.
  
  Aftalen kan opsiges, såfremt du som Debitor ikke senest 10 dage efter opfordring hertil, har bragt misligholdelsen til ophør eller stillet behørig sikkerhed fastsat af Better Rates.
  
  

• Overdragelse

  Den enkelte investor/kreditor er berettiget til at overdrage sin del af tilgodehavende i forbindelse med nærværende låneaftale til tredjemand, men kun gennem Better Rates’ formidlingsplatform. Better Rates vil i disse tilfælde stadig stå som administrator af lånet med fuldmagt hertil.
  
  En sådan overdragelse fritager ikke debitor for dennes forpligtelser i henhold til låneaftalen.
  
  

• Persondatapolitik og videregivelse af personlige oplysninger

  Better Rates behandler oplysninger om debitor med det formål at tilbyde finansielle ydelser eller andre relaterede produkter. Behandlingen består af kreditvurdering, kundeadministration, risikostyring og markedsføring.
  Oplysninger opbevares i fem år, fra sidste transaktion, idet bogføringsloven og Hvidvaskloven stiller krav herom.
  
  Den dataansvarlige er:
  Better Rates A/S
  Vestergade 3A
  1456 København K
  
  Ved din accept af nærværende Vilkår og Betingelser, giver du samtidig samtykke til at Better Rates må indsamle, opbevare, behandle og dele dine personoplysninger. Du giver også samtykke til at Better Rates må dele dine oplysninger med tredjepart i form af inkassoselskab eller advokat i forbindelse med inddrivelse af skyldige beløb, ligesom du som debitor giver samtykke til, at Better Rates i forbindelse med kreditvurdering indhenter oplysninger i kreditoplysningsbureauer, debitors (din) Skattemappe hos SKAT og advarselsregistre om debitor. Debitor giver samtykke til behandling og deling af disse oplysninger med henblik på fuld anonymisering, til brug for Better Rates og til brug for kreditorers kreditvurdering. Din identitet kan dermed ikke knyttes til de oplysninger der deles.
  Better Rates gør opmærksom på, at der løbende sker opdatering af kreditoplysninger gennem CPR-registret, Skat samt kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre godkendt af Datatilsynet (herunder Aktiv Kreditsikring). Debitor kan ved henvendelse til Better Rates få oplysning om, hvorfra oplysninger indhentes.
  
  Formålet med indsamlingen er at kunne indgå låneaftaler (hvor Better Rates er administrator) med kreditorer på vegne af dig som debitor, kunne udbetale midler til dig, effektuere disse låneaftaler, inddrive skyldige beløb m.m. Dine oplysninger vil også blive brugt af Better Rates og Better Rates A/S til statistik og markedsføring af relevante produkter/ydelser.
  
  Jf. persondataloven har du ret til indsigt i de oplysninger Better Rates har registreret om dig. Ved eventuelle fejl i disse oplysninger kan du kræve berigtigelse.
  Oplysningerne opbevares hos Better Rates som er dataansvarlig og behandles strengt fortroligt. Dine oplysninger vil blive udleveret hvis dette kræves af offentlighed myndighed, men vil ellers ikke blive videregivet til andre end Better Rates og Better Rates A/S koncernforbundne selskaber, kreditorer som nævnt ovenfor, samt de tredjeparter hvis produkter/ydelser Better Rates formidler eller benytter til inddrivelse af skyldige beløb, uden dit skriftlige samtykke.
  Du kan ved henvendelse til info@betterrates.dk få oplyst hvilke oplysninger vi har om dig, og hvorledes disse behandles samt hvem oplysningerne kan videregives til i henhold til samtykket herom.
  Du har ret til at modtage de persondata du selv har afgivet i struktureret og almindeligt anvendt og læsbart format.
  Better Rates kan kræve kompensation for fremsendelse af skriftlig information vedr. dine personoplysninger efter lovgivningens gældende regler og justitsministeriets gældende takster.
  
  Debitor kan jf. Persondatalovens § 38 trække et afgivet samtykke tilbage. En evt. tilbagekaldelse af samtykke skal ske skriftligt til Better Rates, men vil betyde at Better Rates har ret til at afvise betjening af debitor, hvilket vil betyde omgående indfrielse af resterende hovedstol, renter og gebyrer samt evt. andre skyldige omkostninger.
  
  Vi anvender forskellige typer cookies og andre lignende teknologier på websitet. Cookies er en standardfunktion på websites, der giver os mulighed for at gemme små mængder data på din computer, som fortæller om dig eller dit besøg på websitet. Cookies hjælper med info om hvilke områder af websitet der er nyttige, og hvilke der skal forbedres.
  
  I henhold til Lov om forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering, som Better Rates er underlagt, opbevarer Better Rates dine data som debitor i op til 5 år fra din sidste transaktion til/interaktion med Better Rates. Herefter vil dine data blive anonymiseret til brug for forbedring af kreditvurdering og markedsføring hos Better Rates.
  
  I de tilfælde debitor ikke accepterer lånetilbud fra Better Rates, ikke færdiggør låneansøgning eller får afslag af på låneansøgning af Better Rates, vil dine data blive gemt i 3 mdr. fra sidste interaktion med Better Rates, og herefter vil dine data blive anonymiseret til brug for forbedring af kreditvurdering og markedsføring hos Better Rates.
  
  

• Markedsføring

  E-mail-adressen, som Better Rates har modtaget i forbindelse med din optagelse af lån hos Better Rates, kan benyttes af Better Rates til at markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til dig via elektronisk post. Better Rates kan fremsende nyhedsbreve via e-mail til debitor om relevante emner for debitor på baggrund af oplysninger givet af debitor vedr. brugen af kontantlånsaftalen. Nyhedsbreve kan afmeldes via link i e-mail.